En Depatop, nos comprometemos a brindarte el mejor servicio y atender cualquier inconveniente que puedas tener en la compra de tu departamento. Para garantizar la protección de tus derechos como consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.
¿Cómo Presentar un Reclamo o Queja?
Para presentar un reclamo o queja, simplemente completa el formulario que encontrarás al final de esta página. Asegúrate de proporcionar la información solicitada para que podamos atender tu solicitud de manera eficiente.
Plazo de Atención
Una vez recibido el formulario, procederemos a evaluar tu reclamo y te brindaremos una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a la normativa vigente. En caso de requerir mayor tiempo, te informaremos oportunamente.
Contacto
Si necesitas más información sobre nuestro proceso de reclamaciones o deseas hacer seguimiento a tu solicitud, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
A continuación, encontrarás el formulario para registrar tu reclamo o queja.